第一站 香港
她熟悉这里的味道,仿佛一出机场就能闻到妈妈有章鱼、粉藕和猪骨煲出的汤,而猪味道在每一次走到Depature入口的时候,越发浓郁得挥之不去。她也熟悉这里空气湿度和人口密度,即使走在7月1日的铜锣湾,也不会迷失自己。她熟悉这里的交通路况,走过的每一个十字路口,每一个转弯,都在她自己的生命地图上,留下过清晰的标记。
Q:广告是你的第一份工作吗?
A:我第一个打工的地方茶楼,专业是推着小车卖点心,才11岁的小女孩,钻在大人堆里赚钱,挑战不比现在低。后来还做过接线生、秘书、家私销售,这些都是因为自小家贫,所以边读边做的工作,大学毕业之后的第一份工作就是电台DJ咯!
Q:看来你做市场有天赋,所以之后就做了广告?
A:我从来不知道自己的天赋究竟是什么。对自己未来前途的选择很随机。看电视新闻节目,哥哥说叶雅媛报新闻挺有气质的,我就往中文大学报读新闻与传播学系去了。之后曾经做过两年电台DJ,只因为某个同学对我说:你的声音可能蛮合适做DJ的。后来误打误撞进了广告公司,还一心以为自己应该做客户服务,但被面试我的广告公司总经理一语点醒梦中人:「你是做创意的料!」就是这样,别人说我该做什么,我就一头冲进去做,有点像Forest Gump那么憨憨的。
Q:那么没有什么是别人建议你做,而你没有去做的呢?
A:有啊!竞选香港小姐!哈哈,我当然不会去拉,自知之明我总是有的。其实,做广告和做香港小姐没什么打分别,都是满足虚荣心的行业。
Q:我发现你自从做了广告就没有再改行,为什么这么专一了呢?
A:可能是因为广告这条车道够宽,容得下我撞来撞去吧!我和很多人一样,选择做广告,就是因为这一行有选择,里面充满了多样性,今日 ,你被埋在枯燥

的技术资料中寻找一部掘土机的卖点,明日,在灯光昏暗的酒吧里捕捉啤酒广告的灵感,后日,可能去为新口味的汉堡包命名……不用通过猎头,就能日日转行,这么好的工作 ,怎么舍得放弃?
Q:再开心的行业,都会有另一面,你觉得广告这行最大的challenge(挑战)是什么?
A:就是被人challenge。干这行的人都很自我,很容易变得主观,对别人的想法,总是抱着要去challenge的态度。所以在我的工作中,每个阶段都会面临challenge,先是自己的伙伴,然后是老板,然后是老板的老板,然后是客户,然后是客户的老板,然后是……
Q:消费者?
A:对了他们是最大的老板,不过我反而最喜欢被消费者challenge,甚至是投诉。比如我曾经做过一支香港地铁的广告,里面用一个近乎秃顶男人的头发表现车次繁多,结果被消费者投宿,当时回响很大。知道有人在乎我的广告,比听到别人夸我儿子还开心。
Q:在你早期的广告作品中,还有什么是特别令你难忘的?
A:我记得大概是九六年吧,香港发生山火,登山远足的孩子们都烧伤了,我听电台广播这些孩子家里经济状况都不怎么样,所以当时主动想了一些募捐的广告,还连络媒体提供免费版位然后找了香港教育人员协会代收捐款。在收集资料的过程中,斗里有很大的感动,我和我当时的搭挡看到了烧得不成人样的孩子的照片,都感到不好刊登吧,但突然灵光一闪,这不忍去看的感觉正正就是打动了我们的真实情感,不就是一个创意了吗?整个过程身兼数职,也没有想去拿什么的广告奖,但广告出来之后捐款达到了不错的效果,心里觉得很踏。
Q:那在商业范畴里,你可以找到同样的满足吗?
A:我运气不错,找到过一些,其中是当年令很多广告人闻风丧胆的客户,P&G。创意人觉得这个客户不好做,是因为它在很多市场上已经是一个成熟的品牌,有太多成功案例值得翻抄,所以觉得客户很难有勇气从头来过,把全新的创意拿出来做试验。当时我在香港李奥贝纳,我们做了一个很有开创性的专案。是一套意在培养中国消费者养成每日洗发习惯的品类广告,整个Campaign中不出现产品,也没有关于P&G的描述,只是提醒观众每日洗头的重要性。我刚才说过 ,客户愿意投入财力做品牌广告已属不易,而如果愿意拿出钱来为整个品类做广告,说明他们正站在更高更广的角度看市场,那他们看到的,必然不是一般的回报,假如每个中国人都增加洗头频率,即使市场份额不曾,营销回报却已够吸引。
也许是害怕在地铁被头戴假发的男子报以怨恨的眼神,也许是想在另一个城市的地铁站看别人对着自己的作品发呆,也许仅仅是想让偶然性成为自己生命中的必然,她扎器行李,坐地铁,转机铁,到机场,去了下一站。
第二站,纽约
这里的车道,与香港截然相反,沿途的风景,自然迥异。陌生的一切趋势她放慢车速,深吸一口气中花草的味道,渐渐发现着条路原来并不如想象中那么拥挤、那么坎坷、反而有更多风景可看,更多同伴随行,原来所到每一处,都不是偶然。
Q:你转了好几家广告公司,有特别的原因吗?
A:都说广告行业很不稳定 ,大家习惯跳来跳去,但我并不喜欢跳,可能是因为我做事常常太过投入,所以很容易和自己的团队培养起感情和默契,想要分手也难。而我之所以会转公司,多半是因为生活出现了一个新的路口,需要转弯,比如生孩子,比如家里有转变,这些机缘有时把我带到一个完全陌生的地方……
Q:那是什么把你带到纽约的呢?
A:应该是我老公吧!他当时决定到美国去进修,就劝我到美国找一份工作,而恰好那时我在美国的朋友Aok Yuen打算自己开公司,就介绍我到他原来工作的那家公司去了。现在想想觉得自己挺幸运的,想要去哪里,哪里就有门开着。
Q:在纽约做广告,最困难的是什么?
A:因为工作的那家是亚裔广告公司,有时一个广告针对的目标物件,竟然包括全美的中、日、港、台、韩、越、印、菲等族后裔,创意要融合各种文化,也要大家有共鸣,不是一件容易的事情,但最难的倒是要跟团队内来自不同文化背景的人合作,早期大家是有点格格不入的,经过一段时间并肩作战后,有了很多默契,离开时还真很舍不得。
Q:在美国做广告和香港不同的是什么?
A:时差!我不是说钟表上显示的时间,是说对时间的安排,美国人很重视生活 ,他们会把工作和生活严格分开,一到下班时间,就回家的回家,泡吧的泡吧,就算是广告这一行的人,也很少有疯狂加班的。不像香港,所有人都像是住在公司里一样。但这并不是说美国人工作香港人工作努力,其实像他们那样生活的质量高了,轻松一点,工作效率自然也会高一点。
Q:那你更适应哪一种工作方式呢?
A:两种方式我都能很好地适应,但美国的做法确实令我的生活充实了很多。我一直对孩子很歉疚,除了怀孕时的一年辞去工作专心养胎,我实在没有给他太多时问,所以在美国时尽可能闲暇时多陪他,每个周末一家人驾车到不同地方游玩,为他准备午餐,陪他弹弹琴,做个好妈妈•也因为我那时有了足够的业余时问,所以在大学选修了一些课程,三件事都干得游刃有余,很开心。虽然在香港也有很多人一边工作一边进修,但恐怕很难有人把它当成拿受来做。
Q:你当时进修的是什么课程?
A:我是copy based的,一直很喜欢美术方面的东西,中学时要不是听家里人说去念了理科,很有可能会跑去念艺术了,所以这回机会来了,便去了Parsons修了一个网路设计课程,又到NYU念了一个Internet Business Application,本来还想过转行搞网站哩!
Q:和比自己年轻的人一起读,压力大吗?
A:做广告,永远是和比自己年轻的人一起学习。从这个意义上来说,读书和工作没有什麽不同,就算有压力,也该习惯了。不过说实话,能一直和比自己年轻的人一起工作,恰恰是这个行业吸引我的地方之一因为你和什麽人在一起,就会像什麽人,所以做广告,能让我依然感到年青。
Q:你选读的课程都跟网路有关,为什么呢?
A:那时候科网热嘛,我随波逐流,人云亦云,本来还想做一个专门售卖中国旗袍的网站,Business Proposal也写好了,后来科网潮退,突然妈妈又生病了,一家又回到香港来便又重操故业了。
她用当地人自己的方式,理解了当地人自己的一句话:「Smell the flower」,趁着馨香回荡的时候,她为自己的车子加满了油,准备向下一站继续。
第三站 上海
虽然这里的冬天阴冷逼迫,虽然这里的语言晦涩,她依然感觉像是误入仙境的爱丽丝,所有经过,他都不想错过。她好奇地大量这个城市中的一切,然后品尝,然后触摸,然后拿出一切可以留住记忆的工具,把这个城市的影子,印在自己的地图上。
Q:说说上海吧,你来这里两年了,习惯吗?
A:在上海生活,常常有错觉,觉得自己已经时上海人了。来上海不到一个月,我已经在这里买了房子,踏踏实实地让自己localize (本地化)。我现在几乎天天用怪里怪气的上海话和插头(计程车)司机聊天,也常常站在街边的小摊旁大嚼麻辣烫,或在陕西路的小店里讨价还价,如果有一天你看到我穿着睡衣在街上逛,也不要奇怪啊,哈哈!
Q:那上海的广告环境有怎么样呢?
A:现在的上海,占尽天时地利,像当年的香港,但比香港曾经拥有的机会更多。很多国际大品牌都来到这里强占自己的品牌领地,比如我们的客户中,像Cadillac这样的豪华车 ,愿意花上上千万为中国市场制作一条广告,还在亚洲其他城市都很难得的,这也让我觉得自己在这里的空间很大。当然欠缺的也有,就是人和,目前,国内企业仍然有部分客户做广告只为了满足内部大老板的要求,也有部分客户过分依赖调研,广告公司自我的水平亦层差不齐,有时候大家对好创意的看法极不一致,不过只要热情不减,前景应该是乐观的。
Q:是什么东西让你坚持这份热情?
A:是每天对新机会的期待。前天,上海市政府找我们策划及创作一支宣传片,为上海争取申办世博,对象是世界各国代表团;昨天,麦当劳让我们制作一支巨无霸广告,作全球多地区投放之用;今天,一家国内知名企业希望通过我们的创意,助他们走向国际,打造世界标志性品牌;还有就是和我一起工作的组员,每个人都怀著十分好学的精神,这一切都感染著我,让我每天早上满心期待的上班去。
Q:很多人都不喜欢女老板,但我听说很多人都慕名来见你,能不能在这里透露一下,你用人的标准是什么?
A:标准?每天都在变啊!女老板有善变的自由嘛!有一阵子大家说我手下都是帅哥,我就招了几个性格型的,又有人说我喜欢老部下,我最近就专招新面孔……不过无论什么人,都有一个共同特点,可能是你所说的标准,就是「自信」——有自信,不一定成功,没自信,就注定失败。我很欣赏年轻人身上的自信,但这种自信必须是通过作品和工作表现出来的,否则就是盲目自信了。
Q:做了那么多产品和品牌,有没有什么是你没做过但特别想做的?
A:没做过的有很多,都很想做,但目前最想做的是「保险」这个行业的广告。我从来都觉得这是个很有空间可言的领域 ,我是说创意空间。你看,保险和每个人的关系是那么近,但大部分保险的广告都做的很疏理,如果给我做……哎呀,还是比稿的时候拿出来说吧,卖给你不划算。
Q:广告之外,平常有什么特别想做的事吗?
A:最近刚刚有一个念头,是用相机把上海普通人家晾在外面的衣服都拍下来,做成一本描绘上海市井生活的小册子,我会给每一张照片都配上故事,然后再挨家挨户的把那些衣服背后真正的生活挖出来,和我编的故事放在一起,看看我和上帝,谁更有创意。
Q:你在香港、上海和纽约的广告公司都工作过,觉得有什么分别?
A:这三个地方有个共同点:「都是各种不同文化和意识形态的交点,有很大的包容性和可能性。」听上去很cliché (陈腔滥调)的一句话,不过我亲身感受到它是真的,所以也特别庆幸,自己从来没有离开过一个充满机会和活力的地方。
Q:那有没有想过退休?之后又会想做什么?
A:算命先生说我做到70岁不死还会工作的,但可能不一定还再做广告吧!我一直有三个愿望,不做广告之后我会去演舞台剧,再拍一套电影,然后在New Zealand(新西兰)开一个滑雪度假村。
下一站,西班牙
Q:假如你离开上海,下一个目的地是哪里?
A:暂时未有打算离开上海,不过有一次Stanley Wong(黄炳培)给我看他拍了很多不同地方的天空的照片,对西班牙的天空好像挺有感觉的,就想着去西班牙的李奥贝纳工作一段时间,那时一个很好的创意环境,我也喜欢拉丁人的热情,我在积极招聘一个我的Deputy(代理/副手),聘好了就可以启程……
后记:听Ruth说起她自己,话题中总是离不开路、车、地铁、机场等字眼,仿佛她站在命途中的某一点,可以清楚看到身后一条蜿蜒而清晰的路。这条路,她从未试图预先设计,只是任凭机缘带她到每一个路口,她就甘愿踏踏实实去走,直到下一个路标的出现。走走停停,享受的永远是「在路上」的感觉。笔者在采访后不久,偶尔得知Ruth这个名字在《圣经》中的翻译不是「露芙」,而是「路得」,看来,人生路上,一切都不是偶然。